Школа менеджеров «Арсенал» проводит тренинг "Менеджмент и техника продаж"
- 23 апреля 2002 года 09:00
- Категория: Новости
- Комментарии: 0
Программа разработана Институтом Тренинга (г. С.-Петербург).
Цель программы: максимально использовать сложившиеся экономические условия для организации и осуществления продаж
Тренинг предназначен для менеджеров среднего звена, торговых представителей компании тех, кто непосредственно работает с клиентами, реализуя политику в области сбыта, что в сегодняшних, изменившихся условиях требует высокого профессионализма и нацеленности на достижение результата.
Участники изучают механизмы влияния на других людей в ситуации продажи, тренируют навыки установления контакта и успешного завершения сделки.
Основные темы:
Рассматривая все стадии технологии продажи, существенный акцент будет сделан на различные методы интенсификации работы менеджера в сложившейся экономической ситуации.
1. Формирование базовых коммуникативных умений
- умение устанавливать контакт
- умение слушать и понимать собеседника
- умение аргументировать
- умение понимать состояние другого человека и изменять его
2. Формирование специальных умений и качеств продавца
- преодоление страха перед продажей
- самопрезентация, презентация фирмы и товара
- умение преодолевать сопротивление и управлять конфликтом
- умение ориентироваться в личности и позиции покупателя
3. Техники продаж
- техника представления сильных и слабых сторон товара
- техника преодоления сомнений и возражений
- техника условного согласия
- разговор о цене
- техника завершения переговоров, “закрытие” сделки
Участник получит специальный буклет, материалы которого можно использовать для дальнейшей работы.
Подробности участия по телефонам 234-32-33, 424-7450, 424-7455 или на сайте www.arsenal-hr.ru
